Nếu File Explorer không hoạt động, bạn sẽ không thể truy cập Tệp, Thư mục và Ổ đĩa trên máy tính của mình. Bạn có thể tìm thấy bên dưới các bước để khắc phục sự cố File Explorer Unresponsive trong Windows 10/11.
Lỗi File Explorer treo trong Windows 10/11
File Explorer, còn được gọi là Windows Explorer là một tiện ích Trình quản lý tệp tích hợp được cài đặt sẵn trên máy tính Windows 10/11 và cả trên các thiết bị chạy các phiên bản Hệ điều hành Windows cũ hơn.
Nhìn chung, File Explorer hoạt động hoàn hảo và giúp việc quản lý Tệp, Thư mục và ổ đĩa ngoài được gắn vào máy tính của bạn thực sự dễ dàng.
Trong hầu hết các trường hợp, sự cố không phản hồi của File Explorer trong Windows 10/11 có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại File Explorer bằng Trình quản lý tác vụ.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể khắc phục sự cố bằng các phương pháp khác như được cung cấp bên dưới.
1. Khởi động lại File Explorer bằng Trình quản lý tác vụ
Nhấp chuột phải vào thanh Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý tác vụ. Trên màn hình Trình quản lý tác vụ, nhấp chuột phải vào mục Windows Explorer và nhấp vào Khởi động lại.
Sau đó thử mở File Explorer và xem nó có hoạt động bình thường không.
2. Kết thúc File Explorer và khởi động lại
Mở Trình quản lý tác vụ > nhấp chuột phải vào mục nhập Windows Explorer trong “tab Quy trình” và nhấp vào Kết thúc tác vụ.
Tiếp theo, nhấp vào tab Tệp và chọn tùy chọn Chạy tác vụ mới trong menu xuất hiện.
Gõ explorer.exe trong cửa sổ Run Command và nhấn OK.
Sau đó thử sử dụng File Explorer và xem nó có hoạt động bình thường không.
3. Cài đặt bản cập nhật
Đôi khi vấn đề là do Windows Update đang chờ được cài đặt trên máy tính.
Windows 10: Đi tới Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > chọn Windows Update ở ngăn bên trái và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật.
Windows 11: Đi tới Cài đặt > nhấp vào Windows Update ở ngăn bên trái. Trong ngăn bên phải, nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật.
Cho phép Windows kiểm tra các bản cập nhật và làm theo hướng dẫn để tải xuống và Cài đặt các bản cập nhật (Nếu có).
4. Xóa bộ nhớ cache của File Explorer
Nhập Bảng điều khiển vào thanh Tìm kiếm và nhấp vào Ứng dụng Bảng điều khiển trong kết quả tìm kiếm.
Trên màn hình Control Panel, chuyển sang giao diện Large Icons và click vào File Explorer Options.
Trên màn hình Tùy chọn File Explorer, chuyển sang tab Chung và nhấp vào nút Xóa.
Nhấp vào OK và thử sử dụng File Explorer.
5. Sử dụng Khắc phục sự cố
Trình khắc phục sự cố bảo trì hệ thống có sẵn trong Bảng điều khiển có thể giúp khắc phục sự cố. Mở Bảng điều khiển > chuyển sang chế độ xem Biểu tượng lớn và nhấp vào Khắc phục sự cố.
Trên màn hình Khắc phục sự cố, nhấp vào tùy chọn Chạy tác vụ bảo trì.
Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn tất quá trình. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thử sử dụng lại File Explorer.
6. Sửa chữa các tập tin hệ thống với SFC
Trong một số ít trường hợp, sự cố có thể do Tệp Hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng.
Nhập Dấu nhắc Lệnh trong thanh Tìm kiếm > bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh của Ứng dụng trong kết quả Tìm kiếm và chọn tùy chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
Trên cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, nhập sfc /scannow và nhấn phím Enter trên bàn phím máy tính của bạn.
Lưu ý: Cần có khoảng trắng sau sfc.
Kiên nhẫn đợi Windows quét máy tính của bạn để tìm Lỗi tệp hệ thống và sửa chúng.
Nếu Windows không thể sửa lỗi, nó sẽ hiển thị thông báo “Windows Resource Protection đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số (hoặc tất cả) chúng”.
Nếu điều này xảy ra, bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng Công cụ DISM như được cung cấp bên dưới.
7. Sửa chữa các tệp hệ thống bằng DISM
Nhập Dấu nhắc Lệnh trong thanh Tìm kiếm > bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh của Ứng dụng trong kết quả Tìm kiếm và chọn tùy chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
Trên màn hình dấu nhắc lệnh, nhập DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth và nhấn phím Enter.
Lưu ý: Cần có khoảng trống sau DISM, Trực tuyến và Hình ảnh dọn dẹp.
Đợi công cụ DISM kiểm tra lỗi máy tính của bạn và sửa chúng.
Sau khi lệnh DISM chạy xong, khởi động lại máy tính và chạy lại lệnh SFC để thay thế các tệp bị lỗi còn lại (nếu có) bằng tệp chính xác.
Tổng hợp: https://suamaytinhhcm.com